1. Barang yang dijual adalah barang baru dan berfungsi dengan baik.
2. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar/dikembalikan. Karena momobabyshop sudah melakukan pengecekan barang sebelum dikirim.
3. Segala barang yang dikirim akan dipacking dengan bagus dan aman.
4. Untuk produk listrik atau produk yang ada garansi dari pihak Vendor, dapat menghubungi Vendor melalui contact center Vendor. Segala biaya perbaikan, spare part dll adalah tanggung jawab Customer dengan Vendor.
5. Untuk barang listrik atau PECAH BELAH. Kami akan menganjurkan packing kayu dan asuransi. Jika customer keberatan dengan ongkir yang memberatkan dan tidak mau packing kayu, maka segala RESIKO PENGIRIMAN adalah milik Customer.
6.Barang seperti kolam renang tiup atau sejenis TIDAK ADA GARANSI. Kami tidak melakukan tes kebocoran. Produk yang kami pilih adalah produk yang cukup terkenal di pasaran.
7. Item seperti Baby Box, Bouncer, Swing, Baby Carrier, Stroller, High Chair dll atau sejenis TIDAK ADA GARANSI dari toko online momobabyshop, kecuali ada garansi dari Vendor. Customer bisa menghubungi Vendor melalui contact center Vendor.
8. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan atau keterlambatan yang ditimbulkan oleh pihak ekspedisi.